Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Datenvolumen

  • June 19, 2016
  • 1 Antwort
  • 83 Aufrufe
pati1
Besucher:in
Hallo,

habe vor einigen Wochen ein Anruf von einer netten Dame von O2 erhalten, die mir angeboten hat, das Datenvolumen dauerhaft von 500 MB auf

5 GB für 5,99€ zu erhöhen, dies habe ich angenommen und nach Ablauf der kostenlosen Bereitstellung sollte es dann mit 5 GB weiterlaufen.

Heute bekomme ich eine Mail, dass das Datenvolumen deaktiviert wurde??? Was ist da schiefgelaufen???

Möchte gerne das Datenvolumen haben!!

Bitte um Hilfe! Danke!

Viele Grüße

Lösung von o2_Antje

Hallo pati1.

Wie ich sehe, konnte dein Anliegen heute schon geklärt werden ☺️

5 GB sind wieder aktiv.

Gruß

Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 20, 2016
    Hallo pati1.

    Wie ich sehe, konnte dein Anliegen heute schon geklärt werden ☺️

    5 GB sind wieder aktiv.

    Gruß

    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica