Hallo,



habe vor einigen Wochen ein Anruf von einer netten Dame von O2 erhalten, die mir angeboten hat, das Datenvolumen dauerhaft von 500 MB auf



5 GB für 5,99€ zu erhöhen, dies habe ich angenommen und nach Ablauf der kostenlosen Bereitstellung sollte es dann mit 5 GB weiterlaufen.



Heute bekomme ich eine Mail, dass das Datenvolumen deaktiviert wurde??? Was ist da schiefgelaufen???



Möchte gerne das Datenvolumen haben!!



Bitte um Hilfe! Danke!



Viele Grüße