Datensnack

Hallo O2

Ich habe bereits zweimal ( einmal am 4 August ,einmal am 28 September 2016)das 10 fache Datenvolumen  (ihr habt es mir Angeboten) gebucht ,zweimal bekam ich danach eine Bestätigung per SMS ,Heute am 9.10.2016 bekomme ich eine email von euch, das ich einige Vertragsdaten geändert habe (was ich nicht habe ) und nun siehe da ist der Datensnack  nicht mehr Bestandteil vom Vertrag ?????? WAS SOLL DAS ?????.. Wenn ihr als Unternehmer das Geld eurer Kunden nicht wollt,dann bietet Ihnen doch auch nichts an.

Ps. Bei dem Vertrag meiner Frau hat alles wie gebucht geklappt,irgendwie merkwürdig findet ihr nicht auch. Sie hat den gleichen Vertrag wie ich ?????????????.