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Ich versuche, meine mobile Internet Verbindung (Datenroaming) in Frankreich wieder herzustellen. In meinem xl Business Tarif ist angeblich die Datenverbindung im Ausland inkludiert. So wurde es nur auch per SMS mitgeteilt. Seit gestern Abend bin ich jedoch offline. Stattdessen erhielt ich per SMS die Nachricht, dass mir Datenpakete zugebucht wurden. Trotzdem habe ich weiterhin keine Verbindung in das Internet. Ich habe ausweilsich der Angaben in Ihrem Kundenbereich weit unter 1 GB verbraucht. Was tun?



Habe das gleiche Problem nur bin ich in Italien. :((



Habe in meinem Jugendtarif Datenroaming in Europa. Habe von meinen 6 GB Datenvolumen erst 270 mb verbraucht. Mir wurde eine SMS geschickt wo steht das mir Datenpakete zugebucht wurden. Bitte um Rat :/



Die Verbauchsanzeige berücksichtigt leider nicht den Verbrauch im Ausland.



Auf welche Weise hast Du nachgebucht? Mit einer SMS?



Ich habe gar nicht nachgebucht



Aber ich bin aich erst seit 2 Tagen im Ausland also dürften niemals 6GB Datenvolumen aifgebraucjt sein



Ich habe ein bisschen im Internet gesurft und ein Spiel gespielt aber wenn ich unter Einstellungen nach dem Datenverbrauch schaue zeigt es mir aich weniger als 2 GB an



Ich glaube, es ist so: nach Verbrauch 1 GB Datenvolumens im Ausland klappt o2 die Datenverbindung. Hinweise vorher: Fehlanzeige. Du kannst dann für 15 Euro ein weiteres GB zubuchen, indem Du "REISE" an 80112 smst. Das sagt aber keiner. Dafür darfst Du erstmal 24 Stunden bei der völlig unterbesetzten Hotline anrufen.



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