Datennutzung im Ausland - o2 Discount

Forum|Forum|9 years ago
May 18, 2016
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LP6704
Besucher:in

Hallo,

ich habe in der Mein o2 App unter "Tarifdetails" einen Punkt entdeckt zu dem ich eine Frage hätte.

An letzter Stelle ist folgendes aufgeführt:

------------------------------------------

o2 Discounts

Datennutzung im Ausland - EU

kostenlos

Credit bis zum

Endet am: 01.06.16

------------------------------------------

Ich habe aktiv nichts gebucht oder sonstiges unternommen. Bedeutet das jetzt ich kann bis 01.06. im EU-Ausland gratis surfen oder bin ich ein Träumer?

Vielen Dank schonmal,

LP6704

Lösung von o2_Michael

Hallo LP6704,

ich buche dir ein Guthaben für die Datenverbindungen im Ausland.

Beste Grüße

Michael

LP6704
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|9 years ago
May 18, 2016

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o2_Jessica
Team
Forum|Forum|9 years ago
May 19, 2016

Hi LP6704,

ne, das ist richtig so.

Bis zum 01.06. solltest Du diesbezüglich keine Kosten im Ausland haben.

Wenn Du also bis dahin im Ausland bist, und etwas berechnet wird, dann melde Dich bei uns und wir schreiben das gut.

Liebe Grüße,

Jessica ☺️

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LP6704
Autor
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Forum|Forum|9 years ago
May 19, 2016

Hey o2_jessica ❤️,

vielen Dank für die prompte Antwort. :)

Dann leg ich mit dem surfen gleich mal los!

liebe Grüße aus Italien,

LP6704

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LP6704
Autor
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Forum|Forum|9 years ago
July 20, 2016

Hi o2_Jessica,

leider ist der Fall eingetreten und mir wurde etwas für das Surfen im Ausland berechnet. Kannst du mir verraten wo ich mich am besten bezüglich der Rückerstattung melde?

Danke schon mal und grüße,

LP6704