aus unerklärlichen Gründen greift bei mir nun wieder die Datenautomatik. Ich war zuvor Kunde bei BASE und habe die Datenautomatik direkt nach Abschluss des Vertrages deaktivieren lassen. Nun wurde diese nach dem automatischen Wechsel zu o2 wieder aktiviert.
Da ich damit nicht einverstanden bin und auch nicht über diesen Schritt informiert oder gar gefragt wurde, bestehe ich auf eine Erstattung des abgebuchten Betrages.
MFG
Lösung von JVNRW
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