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Gelöst

Datenautomatik deaktivieren

  • June 12, 2016
  • 9 Antworten
  • 190 Aufrufe
Basekaeppi
Besucher:in
Hallo,

bitte bei all meinen Verträgen (5 an der Zahl) die Datenautomatik DEAKTIVIEREN. Danke.

Grüße

Lösung von o2_Jessica

Hi Basekaeppi,

ich habe Dir nun bereits die Datenautomatik bei Deinen Rufnummern mit der 651 und 604 am Ende deaktiviert.

Für Deine Rufnummer mit der 703 am Ende geht es aktuell nicht. Hängt wohl mit der ganzen Account-Zusammenführung zusammen. Es befindet sich ein Auftrag in Bearbeitung, weshalb keine weitereb Änderungen vorgenommen werden können.

Das betrifft auch Deine Rufnummer mit der 929 am Ende, sowie auch die mit der 935 am Ende.

Liebe Grüße,

Jessica

    9 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 13, 2016
    Hi Basekaeppi,

    ich habe Dir nun bereits die Datenautomatik bei Deinen Rufnummern mit der 651 und 604 am Ende deaktiviert.

    Für Deine Rufnummer mit der 703 am Ende geht es aktuell nicht. Hängt wohl mit der ganzen Account-Zusammenführung zusammen. Es befindet sich ein Auftrag in Bearbeitung, weshalb keine weitereb Änderungen vorgenommen werden können.

    Das betrifft auch Deine Rufnummer mit der 929 am Ende, sowie auch die mit der 935 am Ende.

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    Basekaeppi
    Besucher:in
    • Basekaeppi
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 13, 2016
    Hallo Jessica, danke dir vorab. Werden bei den anderen drei Verträgen dann alsbald die Automatik deaktiviert oder sollte ich mich nochmal melden? Grüße, Jascha

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • June 13, 2016
    Hallo Basekaeppi,

    bitte melde dich in zwei bis drei Tagen nochmal, dann sollte die Änderung möglich sein.

    Gruß,

    Carina

    Basekaeppi
    Besucher:in
    • Basekaeppi
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 16, 2016
    Hallo zusammen,

    ist es bereits möglich die restlichen Verträge zu bearbeiten im Bezug auf die Deaktivierung der Datenautomatik?

    Grüße

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • June 16, 2016
    Hallo Basekaeppi,

    ich konnte zumindest die Deaktivierung auf der Rufnummer mit der 703 am Ende vornehmen. Bei den anderen Rufnummern war es leider immer noch nicht möglich, so dass ich den Fehler weitergeleitet habe.

    Gruß,

    Carina

    Basekaeppi
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    • Basekaeppi
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 26, 2016
    Hallo Carina,

    kannst Du mir einen kurz Zwischenstand geben?

    Grüße

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • June 26, 2016
    Hi Basekaeppi,

    meine Kollegin ist leider gerade nicht im Haus.

    Aber es wurde bereinigt und ich konnte Dir nun auch für die fehlenden zwei Rufnummern die Datenautomatik deaktivieren! ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    Basekaeppi
    Besucher:in
    • Basekaeppi
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 29, 2016
    Hallo Jessica,

    Danke Dir.

    Grüße

    Jascha

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • June 29, 2016
      Immer wieder gerne ☺️

      Liebe Grüße,

      Jessica

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