Frage

Datenautomatik aktiv nach Wechsel

  • 28 Dezember 2016
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Hallo,

nach dem Wechsel von Base zu o2 wurde die Option Datenautomatik aktiviert, ohne mich darüber in Kenntnis zu setzen. Bei dem Mobilfunkanbieter Base habe ich keinen Tarif mit Datenautomatik abgeschlossen bzw. diese Option deaktiviert. Sie dürfen deshalb nicht automatisch Datenvolumen nachbuchen. Da ich damit nicht einverstanden bin und auch nicht gefragt wurde, bestehe ich auf eine Erstattung der abgebuchten Beträge.


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