Guten Tag!
Auf letzter Rechnung wurden mir für mehrere Verträge Daypacks aufgebucht, obwohl das Roaming handyseitig abgestellt war. Wir hatten WLAN im Urlaub, es kann also nicht sein, dass wir Daypacks iun Anspruch genommen haben.
Ebenfalls habe ich schon zig mal die Datanautomatik heraus nehmen lassen. Immer wieder bekomme ich jedoch sms auf verschieden Verträge und kostenpflichtige Aufbuchungen.
Ich wil das NICHT!!!
Und ich will das auch nicht zahlen.
Es kann doch nicht sein, dass ich mich da jaden Monat neu drum kümmern muss.
MfG
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Hi coco73,
Mobile Roaming Gebühren können nur berechnet werden, wenn die sich die SIM in dem jeweiligen mobilen Netz des Landes eingewählt hat. Dies geht wiederum nur, wenn sich die SIM in einem Smartphone befindet, welches dieses Verbindungen verursachen kann.
Auch wenn möglicherweise unbewusst, sind zwischen dem Zeitraum 13.08 - 21.08 definitiv Verbindungen zu Stande gekommen und somit auch korrekt berechnet.
Beachte bitte auch, dass die Datenautomatik für 3 deiner Tarife bereits deaktiviert ist. Einzig für die Nummer mit der 81 am Ende ist diese noch aktiv.
Da ich aufgrund deines Beitrages davon ausgehe dass auch für diese Nummer die Deaktivierung gewünscht ist, habe ich dies nun vorgenommen.
Gruß,
Marc
Mobile Roaming Gebühren können nur berechnet werden, wenn die sich die SIM in dem jeweiligen mobilen Netz des Landes eingewählt hat. Dies geht wiederum nur, wenn sich die SIM in einem Smartphone befindet, welches dieses Verbindungen verursachen kann.
Auch wenn möglicherweise unbewusst, sind zwischen dem Zeitraum 13.08 - 21.08 definitiv Verbindungen zu Stande gekommen und somit auch korrekt berechnet.
Beachte bitte auch, dass die Datenautomatik für 3 deiner Tarife bereits deaktiviert ist. Einzig für die Nummer mit der 81 am Ende ist diese noch aktiv.
Da ich aufgrund deines Beitrages davon ausgehe dass auch für diese Nummer die Deaktivierung gewünscht ist, habe ich dies nun vorgenommen.
Gruß,
Marc
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