Wie versprochen möchte ich euch hiermit informieren, dass wir neue Infos bezüglich des Dienstes Bezahlen per Handyrechnung im Google Play Store erhalten haben. Dieses soll seit heute wieder funktionieren.
Um alles wie in den letzten Tagen/Wochen wieder weitergeben zu können, bitte ich euch direkt vorab uns unbedingt Bescheid zu geben, falls es nicht der Fall sein sollte. Meine Kollegin hat aber heute bereits von mindestens einem Kunden hier im Forum gelesen, bei dem es nun wieder funktioniert.
Mein Kollege Michael hat ja bereits einmal eine Anleitung geschrieben, wie ihr euch neu registrieren könnt für das Bezahlen per Handyrechnung. Genau das müsst ihr jetzt leider auch nochmal machen.
Hier der Link zu der Anleitung: https://
Hier die Anleitung:
Wichtig ist, dass ihr die Zahlungsart löscht. Geht bitte im Appstore auf "Konto" und wählt dort "Zahlungsmethoden".
https:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17884/Appstore1.pnghttps:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17903/Appstore2.png
Geht dort auf "Mehr Zahlungsmethoden" und klickt auf eure Mobilfunknummer.
https:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17904/Appstore3.pnghttps:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17905/Appstore4.png
Dann bitte auf "Entfernen" klicken, um eure Handynummer für die Bezahlung im Appstore zu entfernen.
https:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17915/Appstore5.png
Nachdem ihr diese Schritte durchgeführt habt, schließt bitte den Appstore und öffnet in den Einstellungen den Anwendungsmanager.
https:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17916/Appstore6.png
Wählt dort bitte den Google Play Store aus und klickt auf "Daten löschen".
https:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17917/Appstore7.pnghttps:///servlet/JiveServlet/showImage/2-620645-17918/Appstore8.png
Nun meldet euch bitte im Appstore neu an und beachtet bitte, dass euer Handy für die Neuregistrierung im Mobilfunknetz sein muss. Am besten deaktiviert ihr für diesen Augenblick WLAN.
Gebt uns bitte Feedback, ob dieser Workaround erfolgreich war.
Viele liebe Grüße,
Jessica
