Betrug Vertragsänderung am Telefon

Ich wurde gestern am Telefon zu einer Vertragsänderung vollkommen falsch informiert, als ich widerrufen wollte hat der Berater einfach aufgelegt, telefonisch kommt man nicht durch, online Chat funktioniert auch nicht. Ich fordere eine sofortige Aufhebung der gestern geänderten Vertragsumstellung, meine Kündigung habt Ihr Euch damit selbst eingebrockt. Kundenservice unerreichbar..... bin fassungslos.