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Bestellung in Bearbeitung

  • September 1, 2016
  • 1 Antwort
  • 246 Aufrufe
TMR
Besucher:in
Hallo, gestern haben wir uns ein Handy mit einem zusätzlichen Vertrag bestellt. Im jetzigen Bestellstatus steht beim Handy, dass es "in Bearbeitung" ist während aber der Bestellstatus der SIM-Karte als "Vertrag storniert" angezeigt wird. Heißt es, der Vertrag hat nicht geklappt und die Bonitätsprüfung ist nicht positiv ausgefallen oder gibt es da noch Hoffnung?

Vielen Dank im Voraus

TMR

    1 Antwort

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • September 7, 2016
    Hi TMR,

    da es bei der Versendung zu einem technischen Fehler gekommen ist, wurde der Mobilfunkvertrag automatisch storniert.

    Gruß,

    Marc

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