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Berechnung Tarifumstellung

  • October 18, 2016
  • 1 Antwort
  • 120 Aufrufe
Jochen610
Besucher:in
Bei der Tarifumstellung im September war diese kostenlos. Nun werden 19,99 Euro berechnet. Bitte um sofortige Gutschrift!

Lösung von o2_Carina

Hallo Jochen610,

bei deiner Online-Verlängerung hätten dir keine Gebühren für den Tarifwechsel berechnet werden sollen. Bitte entschuldige den Fehler. Ich habe dir den Betrag dafür soeben gutgeschrieben. Das wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

Gruß,

Carina

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    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 15, 2016
    Hallo Jochen610,

    bei deiner Online-Verlängerung hätten dir keine Gebühren für den Tarifwechsel berechnet werden sollen. Bitte entschuldige den Fehler. Ich habe dir den Betrag dafür soeben gutgeschrieben. Das wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

    Gruß,

    Carina

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