Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Base Umstellung EU Reiseflat jetzt nur noch 1GB?

  • July 22, 2016
  • 1 Antwort
  • 219 Aufrufe

Grenzgaenger
Besucher:in
Guten Tag,

ich bin Grenzgänger und habe mich für Base entschieden, da ich dort für 3€ mehr die EU Reise Flat dazu buchen konnte.

Laut meinem Base Vertrag konnte ich damit im Ausland mein vollständiges Datenvolumen im Ausland nutzen.

Jetzt sehe ich, dass ich nach der Umstellung auf O2 nur noch 1GB von meinen 10 GB nutzen kann:

EU Roaming Flat Data (inkl.)

Sorglos im Ausland telefonieren und mobil surfen in den O2 Blue All-in Tarifen

  • Inklusiv-Volumen auch im EU-Ausland nutzen (bis zu 1 GB)

Kann das sein? Laut Post-Schreiben habe ich durch die Umstellung keinen Nachteil.

Viele Grüsse

Lösung von Grenzgaenger

Das Problem wurde gelöst.

Ich habe nach etlichen Versuchen einen kompetenten und netten Mitarbeiter via Chat erreicht.

Laut Aussage des Mitarbeiters wird mein Auslandsvolumen auf 5GB ab morgen angehoben.

Danke.

1 Antwort

Grenzgaenger
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • July 25, 2016
Das Problem wurde gelöst.

Ich habe nach etlichen Versuchen einen kompetenten und netten Mitarbeiter via Chat erreicht.

Laut Aussage des Mitarbeiters wird mein Auslandsvolumen auf 5GB ab morgen angehoben.

Danke.