Base Eu Reiseflat mit mehr Umfang

Hallo,

ich habe extra bei Base einen Vertrag abgeschlossen damit ich mein inklusiv Volumen von 5 GB auch im Ausland benutzten kann. Nun muss ich leider vor ein paar Tagen in Dänemark feststellen dass ich nur ein 1 GB zur verfügung hatte.

Ist es möglich auch für meinen Vertrag wieder das volle Volumen zu erhalten? Denn ohne die alte EU Reiseflat ist das für mich ein schlechter Vertrag, und vor allem ein ganz anderer.

Gruß

Charel