BASE EU Flat wurde nicht übernommen!

Hallo,

Seit der Umstellung zu O2 habe ich nicht mehr die vollen GB meines Vertrages im EU-Ausland zur Verfügung? Wie kann das sein? Ich habe mich damals nur aus diesem Grund zur Verlängerung des Vertrages bei Base entschlossen und nun fällt dies einfach so weg?

Ich dachte die Verträge würden 1 zu 1 übernommen??

Ich habe nun schon zwei mal im Ausland einen extra GB für 14,99 (extrem teuer!!! Bei Base hat man für 2 GB zusätzlich 12 Euro bezahlt) dazu buchen müssen, obwohl dies eigentlich durch meine Base EU flat abgedeckt sein sollte.

Ich bitte um Aufklärung.

Mfg

Laurin Schmitz