Hallo,auf meiner aktuellen Rechnung von o2 ist die Gutschrift des alten Vertrags nicht zu erkennen.Der Rechnungsbetrag ist daher zu hoch.
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Moin Ney.
Das liegt daran, dass im Umstellungsmonat zwei anteilige Rechnungen erstellt werden, einmal von Base, einmal von o2. Die Rechnung von Base enthält die kompletten wiederkehrenden Gutschriften, die o2-Rechnung demzufolge keine. Ab der zweiten o2-Rechnung ist alles wie gewohnt.
Alle aktuellen Informationen dazu:
https://www.o2online.de/meta/neue-rechnung/
Grüße, Katja
Das liegt daran, dass im Umstellungsmonat zwei anteilige Rechnungen erstellt werden, einmal von Base, einmal von o2. Die Rechnung von Base enthält die kompletten wiederkehrenden Gutschriften, die o2-Rechnung demzufolge keine. Ab der zweiten o2-Rechnung ist alles wie gewohnt.
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Grüße, Katja
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