Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Abofalle

  • September 12, 2016
  • 3 Antworten
  • 138 Aufrufe

Moritz2015
Besucher:in
Guten Tag. Ich wollte eine Drittanbietersperre einrichten lassen und nachfragen ob irgendwelche Abos widerrechtlich abgeschlossen wurden!?  Leider erreiche ich telefonisch niemand bei O2

3 Antworten

o2_Karen
  • Team
  • September 20, 2016
Hallo @Moritz2015,

die komplette Drittanbietersperre ist aktiviert. Die Bestätigung und Übersicht bekommst du per SMS.

Anhand deiner aktuellen Rechnung/Einzelverbindungsnachweis ist ersichtlich, dass du ein Abo abgeschlossen hast. Die Kontaktdaten des Diensteanbieters zur Kündigung des Abos findest du auf dem Einzelverbindungsnachweis.

Beste Grüße,

Karen


Moritz2015
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 20, 2016
Hallo, vielen Dank für das Einrichten. Abgeschlossen habe ich überhaupt nichts. Ich bekam auf einmal eine SMS in der stand dass ein Abo abgeschlossen wurde. Ich habe direkt dort angerufen und es widerrufen. Denke die 5 Euro bekomme ich nicht mehr zurück...obwohl es sich um reine Abzocke handelt. Ich hoffe es ist jetzt auch tatsächlich gekündigt!?? Von O2 wurden mir im Übrigen auch 2x 20cent in Rechnung gestellt obwohl definitiv keine Verbindung zustande gekommen ist. Tonband!!   "Sehr hohe Wartezeiten...." . Die 40 cent sind mir aber egal...bitte schau nochmal ob das Abo nun gekündigt ist!? LG


  • September 22, 2016
Du kannst nächstes mal die 089 78 79 79 400 (Gebührenfrei) anrufen.

Hier die Übersicht deiner Abos: https://www.o2online.de/mein-o2/kunde/abos-und-downloads/mobile-fun/