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Abbuchungsdatum ändern

  • September 16, 2016
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tessa1312
Besucher:in
Hallo, seit Jahren bin ich zufriedener Kunde von E-Plus gewesen und nun weitergereicht zu Base und nun wiederum weiter zu O2. Bisher wurden meine Rechnungen immer um den letzten des Monats abgebucht, was ich immer super hinbekommen habe, da es Ende des Monats auch Geld gibt. Warum muss nun bei O2 am 20. des Monats abgebucht werden? Kann das bitte umgestellt werden? Bin so schon sehr unzufrieden mit dem handeln und treiben(Kundenbetreuung fehlt leider vollends). Über eine Antwort würde ich mich freuen, vielen Dank

      1 Antwort

      smeyer10
      Besucher:in
      • smeyer10
      • Besucher:in
      • September 20, 2016
      Finde Ich auch eine Frechheit, ich hatte mir aus bestimmten Gründen Base als Mobilfunkanbieter ausgesucht, wenn uch O2 gewollt hätte, wäre ich in einen O2 Laden gegangen! Der Wechsel wurde mir einfach aufgezwungen und die Rechnungen, anstatt dem 31.einfach am 20. abgebucht! Wenn man eine Servicenr. sucht an die man sich wenden kann, sucht man die Nadel im Heuhaufen! Derart Kundenunfreundlich und dreist, den Vertrag kündige ich heute noch!!

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