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Warum O2
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2 Tarife abgebucht

  • August 24, 2016
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
Susanne K.
Besucher:in
Ich habe zum nächstmöglichen Termin meinen Vertrag verlängert und bei der Vertragsverlängerung meinen Tarif geändert!

Nun wurde mir im August beide Tarife abgebucht!

Warum?

    3 Antworten

    o2_Markus
    • o2_MarkusTeam
    • Team
    • August 25, 2016
    Hallo https:///people/Susanne K.

    auf deiner aktuellen Rechnung wird die Frage nach dem "warum", gut beantwortet. :-)

    O2 Blue 100 (60/60) (05.07.2016 - 20.07.2016)

    O2 Blue All-in M (21.07.2016 - 04.08.2016)

    Es ist eine anteilige Berechnung beider Tarife. Einmal bis zum 20.07. und einmal ab dem 21.07.

    Beste Grüße

    Markus

    M.B
    Susanne K.
    Besucher:in
    • Susanne K.
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 25, 2016
    Ja schön und gut,verstehe ich trotzdem nich!!!

    Ich verlängere meinen Vertrag und ändere den Tarif zum Ablaufdatum!!! Warum werden mir dann beide Tarife berechnet???

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • September 1, 2016
    Hallo @Susanne K.‌,

    bei einem Tarifwechsel im Abrechnungszeitraum (für deine Rechnung läuft der immer vom 05. des Monats bis zum 04. des Folgemonats) wird die Grundgebühr jeweils anteilig berechnet. Die Kollegin erklärt dies im folgenden Video:

    https://

    Beste Grüße,

    Karen

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