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Warum O2
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16 statt 11 Euro. Warum?

  • July 3, 2016
  • 4 Antworten
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kikihoyer
Besucher:in
Es wird versprochen, dass man nach der Umstellung zu 02 nicht mehr bezahlt.

Bei Base zahlte ich bisher 11 Euro. Jetzt sind es 16.

Aktion BASE Flat (01.05.2016 - 16.05.2016) 8,75 EUR

O2 Blue All-in S (17.05.2016 - 31.05.2016) 7,35 EUR

Wo liegt der Fehler? Bei meinem Mann ist es ebenfalls anders - er hat jetzt 15,58 EUR bezahlt, statt 11.

    4 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • July 3, 2016
    Du wurdest systemisch umgestellt?

    Die Rechnungszeiträume sind so wie du sie reingetippt hast? Also die letzte Baserechnung vom 01.05. bis 16.05. und die erste o2-Rechnung vom 17.05. bis 31.05?

    Eigentlich sollten auf der letzten Baserechnung eventuelle Gutschriften vollständig statt anteilig auftauchen, wie hier beschrieben:

    Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    kikihoyer
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    • kikihoyer
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    • Besucher:in
    • July 3, 2016
    Ich habe es nicht getippt, sonder per copy und paste eingefügt. Dementsprechend: Ja, die Angaben stimmen.

    Außerdem steht hier jetzt bei O2 dass unsere Tarife 19,99- 4,99 wären. Das sind immernoch 4 Euro mehr als bisher.

    kikihoyer
    Besucher:in
    • kikihoyer
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    • July 3, 2016
    "systemisch umgestellt" soll wohl bedeuten, dass ich automatisch umgestellt wurde von Base auf O2? Ja.

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • July 6, 2016
    Hi kikihoyer,

    Du hattest, wie ich deinen alten Base Rechnungen entnehmen kann, sonst eine Gutschrift von 5€ monatlich.

    Das heißt Deine eigentliche Grundgebühr war 16€. Diese Gutschrift von 5€ taucht auf der letzten Base Rechnung nicht mehr auf, ist dieser Rabatt/ die Gutschrift hier vielleicht schon ausgelaufen?

    Für die Berechnung vom 01.-16. des Monats ist dann etwas mehr als 8€ korrekt. Hälte der Grundgebühr (von 16€) plus noch ein paar Verbindungskosten.

    Das alles kannst Du Deinen Rechnungen entnehmen.

    Liebe Grüße,

    Jessica ☺️

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