10xDatenvolumen ohne Weiteres gekündigt.

Hallo,

ich wurde ja als ehemaliger Base Kunde erfolgreich zu 02 migriert.

Es wurde mir angeboten dauerhaft das 10x Datenvolumen zu buchen.

Dies habe ich auch gemacht. Nun bekomme ich Nachrichten, dass mein Datenvolumen sich bereits bei 80% befindet. (ohne 10xDatenvolumen)

Das Paket habe ich nicht gekündigt!!!

Warum wurde das Paket ohne Weiteres gekündigt? Handelt es sich hierbei um einen Systemfehler?

BG,

Kialias