10fachesdaten volumen

Hallo mir wurde heute einfach das 10fache datenvolunen gekündikt.

Ich habe es mir am 15.7 hinzugebucht für 5,99euro.Bestätigung per sms erhalten.

Heute kam eine email das das 10fache volumen rausgebucht worden ist.

Sofort hotline angerufen angeblich ist die bestellung nicht eingegangen frechheit habe bestättigungs sms bekommen sagte ich keine reaktion vom mitarbeiter.

So entwerde bekomme ich das daten volumen sofort hin zu oder ich bin beim anwalt weil solangdam reicht es mir was o2 mit emaligen base kunden macht.

1. Ex base kunden laugrn nur mit gedrosseltem netz ist bestätigt worden kein lte mehr

2. Konditionen sind nicht gleich geblieben

3. Gebuchte sachen sind angeblich nicht gebucht

4.Als ex base kunde kann ich mir kein handy hinzubuchen

Bittr um antwort und dem 10fachen datenvolumen.