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10 faches volumen.


ANDre
Besucher:in
Läuft das 10 fache volumen bis zu meinem ursprünglichem base vertragsende?

10 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • May 31, 2016
Hallo AN Dre.

Das Pack läuft 2 Monate kostenfrei und wird dann deaktiviert.

Du kannst die Option aber auch dauerhaft buchen.

Weitere Infos zur Buchung und den Kosten bekommst du automatisch per SMS.

Hast du noch nichts erhalten?

Gruß

Antje


ANDre
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2016
Sorry das meinte ich ja eigentlich.

Ändert sich dadurch die ursprüngliche laufzeit meines base Vertrages?


ANDre
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 31, 2016
Öhn... und nein, habe noch nichts erhalten


o2_Antje
  • Moderatorin
  • June 1, 2016
Deine Vertragslaufzeit verändert sich dadurch nicht.

Meld dich bitte erneut hier im Thread, falls du bis Ende nächster Woche noch keine SMS erhalten hast.

Gruß

Antje


ANDre
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 1, 2016
Ich habe das paket heute online gebucht.

Auf der 10x mehr seite von o2.

Telefonnummer und geb. Datum eingegeben,  danach wurde herzlichen Glückwunsch angezeigt.

Bekomme ich da noch eine Bestätigung?

Das ich auch sehe das es gebucht wurde.

In mein o2 wird lediglich das kostenfreie angezeigt. Oder kommt das nach ablauf der 2 monate automatisch?


Stigmatha0980
Besucher:in
Wo hast du auf der Homepage gefunden?


ANDre
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 2, 2016
Garnicht auf der Homepage. Google hat mir geholfen.

Laut Moderator bekommt aber jeder ehemalige base kunde eine sms mit dem angebot seiin datenvolumen kostenpflichtig  dauerhaft zu verzehnfachen nach ablauf der 2 monate


mkxyz
Besucher:in
  • Besucher:in
  • September 13, 2016
Hallo,

ich habe das 10-fache Datenvolumen auch gebucht.

Ich habe ingesamt 3 SMS bekommen dass das gebucht/aktiviert wurde.

Gestern bekomme ich eine Nachricht dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist.

Bitte aktiviert das 10-fache Datenvolumen wieder☹️


o2_Karen
  • Team
  • September 22, 2016
Hallo @mkxyz,

seit dem 14.09. steht dir der Datensnack wieder zur Verfügung.

Beste Grüße,

Karen


mkxyz
Besucher:in
  • Besucher:in
  • October 26, 2016
Warum muss ich immer noch warten bis mein 10-faches Datenvolumen aktiviert wird ?

Irgendwann habe ich es mal geschafft jemanden von euch zu erreichen und mir wurde versichert dass es max. 2 Wochen dauert bis ich mein 10-faches Datenvolumen bekomme, mittlerweile sind fast 2 Monate vergangen !!!!

Bitte kümmern Sie sich darum. Das kann doch nicht sein dass man direkt in der Hotline damit abgewimmelt wird dass die aktuellen Wartezeiten zu lange sind...

Ganz ehrlich. Lausiger Service....