Forum Account ist nicht mehr mit Rufnummer verknüpft

vor 6 Monaten
23 October 2023
8 Antworten
65 Aufrufe

Anonymous
0 Antworten

Hallo,

ich war vor ein paar Monaten mit den Namen @dSkill aktiv. Der Account war immer mit meiner Rufnummer verknüpft (Details gerne per PN). Seit ein paar Tagen ist der Vertrag nicht mehr verknüpft und ich muss mir einen neuen Namen geben. Ich habe eigentlich nichts geändert, vielleicht hängt es mit einer Vertragsübernahme zusammen, der Account ist aber immer noch derselbe.

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Austausch rund um die Community / 23.10.2023 / 17:41 Uhr

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Lösung von o2_Antje 25 October 2023, 16:03

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8 Antworten

Hallo @dSkillNeu,

ja es hängt mit der Vertragsübernahme zusammen. Warte hier auf die Moderation. Sie können die alte Zuordnung wieder herstellen.

o2_Antje
Moderatorin
36715 Antworten
vor 6 Monaten
23 October 2023

Hallo @dSkillNeu,

da bin ich auch schon.
Wir finden bestimmt eine Lösung.
Ich schreibe dir dazu gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

o2_Antje
Moderatorin
36715 Antworten
vor 6 Monaten
25 October 2023
Lösung

@dSkillNeu @dSkill Ich habe die Umstellung jetzt vorgenommen.
Magst du den Login über die Mail-Adresse einmal probieren?

Gruß
Antje

Anonymous
0 Antworten
vor 6 Monaten
26 October 2023

Vielen vielen vielen vielen Dank ☺️ ich kann mich jetzt in meinen dSkill Account wieder anmelden. Danke für deine Mühe und auch das du dir so spät noch die Zeit dafür nimmst