Account löschen

vor 4 Monaten
31 December 2023
7 Antworten
75 Aufrufe

Anonymous
0 Antworten

Hallo,

Ich bitte darum, dass mein Account gelöscht wird. Ich habe aus Versehen einen Interessenaccount erstellt, da die Bestätigung meines Zugangs zu meinem Vertrag nicht direkt funktionierte. Mir war nicht klar, wie kompliziert das ganze ist. Ich möchte einfach meinen o2 Zugang zu meinen Vertrag bestätigen und kann es nicht. Ich habe hier nun ein wenig gelesen und bitte daher darum, dass mein Account hier nun gelöscht wird, damit ich mich nun an der richtigen Stelle mit meiner E-Mail-Adresse anmelden kann.

Dankeschön

7 Antworten

o2_Giulia
Moderatorin
15257 Antworten
vor 4 Monaten
1 January 2024

Hallo @Flancy,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich kümmere mich gerne um die Löschung deines Interessenten-Accounts. Bitte beachte, dass die Bearbeitung ein paar Tage dauern kann.

Die Registrierung mit deiner Rufnummer sollte aber hier eigentlich auch jetzt schon funktionieren: Bei o2 Registrieren und Vorteile nutzen: Jetzt anmelden (o2online.de) Oder erhältst du dort eine Fehlermeldung?

Viele Grüße

Giulia

Anonymous
0 Antworten
vor 4 Monaten
1 January 2024

Hallo @o2_Giulia ,

vielen Dank. Ich habe es jetzt noch einmal versucht mit der Telefonnummer. Mit ein paar Zwischenschritten hat es jetzt geklappt. Dankeschön für den Tipp.

Viele Grüße

o2_Giulia
Moderatorin
15257 Antworten
vor 4 Monaten
1 January 2024

Hallo @Flancy,

freut mich, wenn ich helfen konnte.

Soll dein Communityaccount dann trotzdem noch gelöscht werden, damit du dich auch mit deiner Emailadresse einloggen kannst?

Viele Grüße

Giulia

Anonymous
0 Antworten
vor 4 Monaten
1 January 2024

@o2_Giulia, ich bitte darum, dass der Account gelöscht wird. Dankeschön.

Viele Grüße

Flancy

o2_Giulia
Moderatorin
15257 Antworten
vor 3 Monaten
17 January 2024

Hallo @Flancy,

ich schreibe dir noch einmal kurz, um dich zu informieren, dass dein Interessenten-Account nun gelöscht ist und dein Community Account in Kürze ebenfalls deaktiviert wird.

Du kannst dich natürlich jederzeit gerne wieder neu bei uns anmelden, wir würden uns freuen 😀

Viele Grüße

Giulia