Ablehnung des Vertrages

Forum|Forum|4 years ago
July 28, 2021
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Anonymous

Guten Tag,

ich wollte heute zu O2 wechseln. Ca. zehn Minuten nach dem ich meinen Vertrag bestellt habe, bekam ich eine E- Mail, in der draufstand, dass “die Bestellung nicht entsprechen werden könne” (s. Foto).

Ich verstehe nicht warum… aber naja… Daraufhin habe ich bei Congstar einen Vertrag abschlossen und es funktionierte reibungslos.

Da ich aber einen Vertrag nun bei Congstar habe, wollte ich nur fragen, ob dieser Beschluss von O2 endgültig ist und der Vertrag tatsächlich abgebrochen wurde!

Ich habe keine Lust, wenn es zu versteckten Kosten oder dergleichen kommen würde! Ich will nur gerne hier nachfragen, da ich mir hundertprozentig sicher sein möchte.

Ich bitte um Verständnis!

P.S.: Wie kann ich meinen “Meinen O2”- Account löschen?

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Email ist eindeutig, wenn noch my Handy anhängig ist, diesen auch widerrufen.

P.S. deinen Account löscht ein Moderator.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
July 28, 2021

Hallo,

die Email ist eindeutig, wenn noch my Handy anhängig ist, diesen auch widerrufen.

P.S. deinen Account löscht ein Moderator.

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
July 28, 2021

@Vilureef Danke für die schnelle Antwort. Ich habe keinen Handy bestellt, lediglich den Tarif. Die E- Mail ist zwar eindeutig, aber ich wollte sichergehen. Ich hatte solch ein Problem tatsächlich schon (vor ca. 2 Jahren). Etwas wurde abgelehnt und dennoch zahlte ich den Vertrag, dann hatte ich 2 Wochen lang telefonisch “Spaß” beim Kundenservice, um diesen Fehler zu erklären :O