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Zeit zwischen Vertragsende und Portierung

  • February 15, 2018
  • 1 Antwort
  • 49 Aufrufe
Stemoe
Besucher:in
Hallo, mein Vertrag endet am 18.5. Mein neuer Anbieter schreibt, dass die Portierung erst am 22.5. stattfindet. Was ist mit den Tagen dazwischen bzw. wie kann ich vermeiden, dass ich 4 Tage nicht erreichbar bin?

    1 Antwort

    A
    • Anonymous
    • February 15, 2018
    Hallo @Stemoe !

    o2 wird dich so lange weiter versorgen, bis deine Mobilfunknummer an deinen neuen Anbieter übergeben wurde und erst danach wird deine o2 Karte deaktiviert werden. 

    Du solltest aber folgendes wissen: Nach der Portierung zum Vertragsende wird dein Zugang zu "Mein o2" gesperrt werden. Du solltest daher:

    a) Deine Rechnungen auf die kostenlose Papier-Rechnung umstellen lassen: Kontaktiere die o2 Kundenbetreuung 55 222 oder nutze den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

    b) Deine alten Rechnungen rechtzeitig lokal auf einem Computer speichern

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