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Wieso läuft der Vertrag bis 2018 statt monatl.kündbar

  • September 15, 2016
  • 1 Antwort
  • 90 Aufrufe

JenniB1708^
Besucher:in
Hallo,

als im April 2016 nach 24 Monaten mein iphone 5s Vertrag auslief bzw. abbezahlt war, wollte ich eigentlich auch direkt den Tarifvertrag kündigen.

Eine nette Mitarbeiterin in der Hotline konnte mir aber ein gutes Angebot für einen Tarifvertrag machen, das ich auch annahm. Allerdings mit der Bedingnung, dass dieser monatlich kündbar ist, da ich mir einen neuen Vertrag mit neuem Handy machen wollte, was ihr auch auch sagte.

Die Mitarbeiterin sagte, dass dies kein Problem wäre und ich den auf meinO2 jederzeit kündigen kann.

Dies wollte ich nun auch tun, doch leider steht da jetzt, dass dies erst 2018 möglich wäre.

Das ist natürlich sehr ärgerlich. Da überlege ich mir doch 3mal ob ich überhaupt jemals wieder bei o2 und co. etwas abschließen soll.

Bitte kündigen Sie den Vertrag!!

1 Antwort

JenniB1708^
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 23, 2016
Bekommt man nach 8 Tagen und unzähligen erfolglosen Anrufe überhaupt noch irgendwann eine Antwort? Echt top Service mal wieder von O2... Unglaublich