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vorzeitige Rufnummernportierung - Opt-in freischalten

  • January 10, 2017
  • 5 Antworten
  • 126 Aufrufe

jk88
Besucher:in
Liebes o2-Team,

ich würde gerne meine bisherige Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen und bitte daher um eine sehr zeitnahe Freischaltung der Option "Opt-in" für ein vorzeitige Rufnummernportierung. Ich bitte um Bestätigung der Ausführung. Danke!

5 Antworten

o2_Markus
  • Team
  • January 10, 2017
erledigt 😀


abeann7965
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 10, 2017
Liebes o2 Team ich möchte auch die "vorzeitige Rufnummerportierung-Opt-in freigesschaltet haben.

Bedanke mich im voraus


o2_Markus
  • Team
  • January 11, 2017
das hast du doch bereits am 27.12. machen lassen


abeann7965
Besucher:in
  • Besucher:in
  • January 12, 2017
Hallo Markus, ja machen lassen am 27.12., trotzdem wird die Portierung von 02 abgelehnt. Gerade eben hat der andere Anbieter es noch einmal versucht und wieder eine Ablehnung bekommen Was läuft da falsch? Mein Vertrag läuft in 12 Tagen ab, ich bin auf die bisherige Nummer dienstlich angewiesen. Nachdem ich gestern ewig in der Warteschleife von 02 saß, und dann doch noch mal durchgekommen bin, sagte man mir: Ich solle telefonisch mit den Leuten, die die Portierung machen, reden, die könnten mir dann sagen woran es liegt. Die zuständige Telefonnummer die ich bekam, hat  leider kein Anschluß. Telefonnummer nicht vergeben. So langsam geht mir die Geduld aus und es kostet mir sehr viel Zeit. Was soll ich Deiner Meinung jetzt machen?


o2_Jessica
  • Team
  • January 19, 2017
Du kannst bei Deinem neuen Anbieter den Grund erfragen warum die Portierung abgelehnt wird.

Wenn Dein Vertrag aber in den kommenden Tagen ausläuft kannst Du auch eine Portierung ganz normal zum Laufzeitende beantragen. Mit einer vorzeitigen Portierung wird das sonst zu knapp.

Liebe Grüße,

Jessica

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