Rechnungen von nicht vorhandenen Mobilfunkverträgen

Guten Abend liebes o2 Team,

 

ich habe am 01.12.2017 zwei E-Mails mit Rechnungsbenachrichtigungen von Ihnen bekommen, jedoch besitze ich aktuell gar keinen Mobilfunkvertrag bei o2.

Ich kann also nicht nachvollziehen wodurch und vor allem zu welchem Vertrag, da keiner vorhanden ist, diese Rechnungsdaten entstanden sind.

Es betrifft ein Mal eine Kundennummer 6041673555 und ein Mal die Kundennummer 6042374162, bei der bereits letzten Monat eine Rechnung kam.

Ich dachte allerdings zu diesem Zeitpunkt, dass die Rechnung zu der Kundennummer 6042374162 aufgrund eines bereits vor längerer Zeit stornierten Mobilfunktarifes noch nachträglich kam.

 

Könnten Sie mir daher bitte die Rechnungen für die beiden Rufnummern zukommen lassen und mir bitte Auskunft über die dahinter stehenden Verträge geben?

Ich kann mir diese Rechnungen leider absolut nicht erklären.

Die Rechnungen bitte an die hinterlegten E-Mail Adressen senden.

 

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Marcel Blum