Mobilfunkvertrag ohne Einwilligung geändert und um 2 Jahre verlängert

Sehr geehrtes O2 Team,

am 30.04.2015 wurde mein o2 select-Vertrag von meinem Berater im shop ohne mündliche oder schriftliche Einwilligung und ohne meine Unterschrift einfach geändert in O2 all in, welcher viel teurer als mein bisheriger Vertag ist und somit auch die Laufzeit um 2 Jahre verlängert wurde. Dies ist eine Frechheit und nicht gültig, da ich wie gesagt nichts unterschrieben habe und nicht einmal in dem shop war. Daraufhin ging ich hin und bat darum, dass er dies rückgängig macht, er meinte ok, das geht aber 14 Tage. Ich schrieb gleich eine Beschwerde an O2 per Fax, kam jedoch noch keine Antwort außer per sms "wir kümmern uns um Ihr Anliegen". Nun meine Angst: Die Widerspruchsfrist beträgt 14 Tage, falls er nichts rückgängig gemacht hat, was ich glaube, ist sie bald rum. Gilt meine "Beschwerde" als Widerspruch? Und was soll ich nun tun?

Ich möchte meinen alten Vertrag zurück, mit Laufzeit von einem Jahr, also alles wie bisher, keine Änderung,

ansonsten sehe ich mich gezwungen weitere Schritte einzuleiten.

Bitte um baldige Antwort.