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Mein Handy wählt sich immer aus dem Netz. Hand schon im o2 Shop reklamiert

  • March 26, 2016
  • 1 Antwort
  • 161 Aufrufe
IrmgardAnne
Besucher:in
ich habe schon im o2shop reklamiert aber nichts ist passiert. Ich kann mein Handy kaum noch benutzen. Es wählt sich immer aus dem Netz. Wenn ich mich neu eingewählt habe gelingt ein Anruf danach bin ich wieder raus. Das dauert einige Minuten und das ist nervig. Vor allem bin ich kaum noch ereichbar. Das ist mit ziemlichen Nachteilen für mich, da ich mein Handy regelmäßig und oft nutze.

sollte das Problem nicht bald gelöst werden, bin ich gezwungen, den Vertrag vorzeitig zu kündigen.

Lösung von Tom_

Hallo IrmgardAnne,

ich würde nach deinen Umschreibungen erstmal deine Simkarte als Verursacher des Problems sehen. Es kann allerdings auch weitere Ursachen haben. Schau dir am besten mal deine SIM Karte genau an, und versuche diese zu reinigen. Oft geht das recht gut mit einen fusselfreien Tuch (oder besser mit einer Zahnbürste+ein wenig Isopropanol). Falls das nichts hilft würde ich einen Tausch der Simkarte empfehlen, vorher wäre es vielleicht auch noch sinnvoll die Simkarte in einen anderen Gerät zu testen.

Wie lange bemerkst du das Problem bereits? Welches Handy nutzt du, und magst du eine Postleitzahl nennen wo du dieses Problem bemerkst?

Viele Grüße ☺️
Tom

      1 Antwort

      Tom_
      Legende
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      • Tom_Legende
      • Legende
      • Lösung
      • March 26, 2016
      Hallo IrmgardAnne,

      ich würde nach deinen Umschreibungen erstmal deine Simkarte als Verursacher des Problems sehen. Es kann allerdings auch weitere Ursachen haben. Schau dir am besten mal deine SIM Karte genau an, und versuche diese zu reinigen. Oft geht das recht gut mit einen fusselfreien Tuch (oder besser mit einer Zahnbürste+ein wenig Isopropanol). Falls das nichts hilft würde ich einen Tausch der Simkarte empfehlen, vorher wäre es vielleicht auch noch sinnvoll die Simkarte in einen anderen Gerät zu testen.

      Wie lange bemerkst du das Problem bereits? Welches Handy nutzt du, und magst du eine Postleitzahl nennen wo du dieses Problem bemerkst?

      Viele Grüße ☺️
      Tom

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