Keine Rückmeldung nach Vertragskündigung

Hallo liebe Community,

ich bin etwas ratlos:

im September habe ich nach einem netten (und sehr positiven) Beratungsgespräch einen Antrag auf Sonderkündigung gestellt (per Einschreiben), da ich ins Auslands verzogen bin (Nachweise inklusive).

Seither habe ich keine Rückmeldung bekommen und deshalb vor 3 Wochen erneut eine Kündigung (plus angehängter 1. Version) per Fax geschickt.

Über die O2 Hotline habe ich (zuletzt vor 3 Wochen) erfahren, dass mir nichts anderes bleibt, als auf eine Rückmeldung von den Kollegen aus Nürnberg zu warten, da diese meine Kündigung bearbeiten und selbst nicht zu erreichen sind. Leider ist der Rabatt, den ich auf meinen Vertrag hatte zum 10.11. ausgelaufen, sodass ich nun eine Rechnung über rund 40 Euro monatlich erwarte. Ich bin leider absolut nicht im Stande diese Summe längerfristig aufzubringen, zumal ich den Vertrag nicht nutzen kann.

Kann ich irgendetwas tun außer abwarten und zahlen? Gibt es irgendeine Info, die ein Ende dieser Zahlungen in Aussicht bringt?



Vielen Dank.

Annika



PS: auch Pausieren des Vertrags etc. habe ich im September mit der O2 Beraterin durchgesprochen, jedoch bin ich für 2 Jahre+ im Ausland, weshalb wir eine Stilllegung des Vertrag beide für nicht sinnvoll/möglich hielten.