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Ich möchte meine Rufnummer zur Portierung

  • February 10, 2018
  • 4 Antworten
  • 131 Aufrufe
AndreasC.
Besucher:in
Hallo,

ich möchte meine Rufnummer zur Portierung freigeben. Wie funktioniert das?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Emanuel

Hi @AndreasC.,

von deinen Infos gehe ich davon aus, dass du die Rufnummer vorzeitig Mitnehemen willst. Deine Rufnummer habe ich dir soeben dazu freigegeben.

Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

Grüße,

Emanuel

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      4 Antworten

      A
      • Anonymous
      • February 10, 2018
      Hallo @AndreasC. !

      Vielleicht ist die Freigabe (Opt-In) gar nicht notwendig.

      Bitte einmal folgendes zum Thema Portierung durchlesen: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3481-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht 

      Wie lange läuft dein o2 Vertrag noch?

        AndreasC.
        Besucher:in
        • AndreasC.
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 10, 2018
        Hmm,

        Ich habe von meinem neuen Anbieter eine Nachricht bekommen, dass die Rufnummer noch nicht zur Portierung freigegeben ist. Der Vertrag läuft noch bis 28.02.

        A
        • Anonymous
        • February 10, 2018
        Hast Du den Link geöffnet und die Infos dort gelesen?

        o2_Emanuel
        • o2_EmanuelTeam
        • Lösung
        • February 11, 2018
        Hi @AndreasC.,

        von deinen Infos gehe ich davon aus, dass du die Rufnummer vorzeitig Mitnehemen willst. Deine Rufnummer habe ich dir soeben dazu freigegeben.

        Sobald die Rufnummer exportiert wurde erhältst du automatisch für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.

        Um dann wieder auf deinen "mein o2"-Bereich bzw. auf deine Vertragsdaten über die "mein o2"-App zugreifen zu können müsstest du dich mit dieser einmal neu registrieren.

        Der Rufnummernexport selbst wird dir auf der Folgerechnung mit 29,95 EUR ausgewiesen.

        Grüße,

        Emanuel

        https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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