Ich erhalte dauernd Anrufe vom Kundenservice O2 aber wenn ich rangehe, wird aufgelegt

Ich erhalte seit ca. 2 Wochen ständig Anrufe von folgender Nummer: 017688854689. Entweder ruft dieser Jemand an, wenn ich nicht erreichbar bin bzw. das Handy nicht dabei habe oder legt sobald ich mich melde auf. Ich sollte ja wegen meines Tarifes einen Anruf vom Kundenservice erhalten. Aber langsam nervt diese Vorgehensweise. Ist das nun ein Anrufer von o2 oder wenn nicht, was kann ich dagegen tun? Und wenn der von o2 ist ... was kann ich dann dagegen tun, dass ich so genervt werde und nie einer mit kir spricht. Auf der Webseite im Chat ist ja nie jemend erreichbar und E-Mails kann man auch keine schreiben.