Hilfe! Mir werden dank eines Drittanbieters monatlich 5 Euro abgezogen.

Hallo liebes O 2-Service-Team, 

seit einigen Monaten werden mir monatlich Dienste eines Drittanbieters in Zahlung gestellt, die ich nie erwünscht habe. Ich habe mich ein wenig über das Thema informiert und gelesen, dass die Drittanbietersperre der einzige Weg sei, dagegen vorzgehen. Das Problem ist bloß, dass sich das nicht einrichten lässt, obwohl ich ein Konzo erstellt habe. Ich wünsche mir auch kein Geld zurück oder ähliches, ich hätte das Problem lediglich gerne gelöst. Ich würde mich sehr über effektive Hilfe freuen. 

Liebe Grüße Simon