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2 Fragen zu Rechnung und Konditionen bei Vertragsabschluss

  • September 16, 2011
  • 1 Antwort
  • 41 Aufrufe
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Besucher:in
Guten Abend, ich hätte folgende zwei Fragen:

 

1. Warum weist meine Rechnung einen Betrag von 35€ auf, obwohl ich diesen vor dem 10.08. abgeschlossen habe und damit geworben worden ist, dass in einem solchen Fall, die monatliche Grundgebühr in den ersten 6 Monaten nur 30€ betragen würde.

 

2. Warum wurden mit, trotz Rufnummernmitnahme, keine 50€ gutgeschrieben?

 

Vielen Dank für die Antwort

Mit freundlichen Grüßen

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      1 Antwort

      stefanniehaus
      Legende
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      1.) Was hast du denn für einen Vertrag? Online oder im Shop abgeschlossen?  Auf der Rechnung sollte ja eigentlich erkenntlich sein, was alles berechnet wurde. Obs Grundgebühren sind, Verbindungen, Anschlussgebühr etc.

       

      2.) Hattest du denn Verbindungen, die berechnet wurden? Es kann auch vorkommen dass die Gutschrift erst ab der 2. Rechnung greift.

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