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VDSL 50000 Geschwindigkeitseinbruch - Modem synchronisiert nur noch mit halber Geschwindigkeit.

  • April 30, 2013
  • 2 Antworten
  • 120 Aufrufe
That_Fox
Besucher:in
Hallo,

 

seit einiger Zeit ist hier die VDSL Geschwindigkeit eingebrochen.

 

Das Modem synchronisiert nur noch mit halber Geschwindigkeit oder weniger.

Nur ganz selten bekommen wir noch die volle Geschwindigkeit - und dann auch nur für einen Tag, bis sie wieder auf die Hälfte einbricht.

 

Am Modem/Router liegt es nicht. Wir haben schon 2 andere, kompatible Geräte angeschlossen - mit gleichem Ergebnis. 

Über die Hotline konnte oder wollte man mir nicht helfen.

 

Sollte eine baldige Störungsbeseitigung nicht möglich sein, werden wir wohl oder übel den Anbieter wechseln müssen.

 

In anderen Beiträgen habe ich gelesen, dass ein Profil- und/oder Portwechsel geholfen haben soll.

Könnte man das nicht bei unserem Anschluss durchführen?

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    2 Antworten

    Spacefish
    Einsteiger:in
    • Spacefish
    • Einsteiger:in
    • April 30, 2013
    Da wird wohl ein anderer Anbieter nichts bringen....

    Die nutzen idr. den selben DSLAM (ok vielleicht haben sie besseren Service).

    Mal den Port zurücksetzen lassen und schauen ob die Verkabelung daheim ok ist.

    Schon dünne Stellen irgendwo im Stecker vom Kabel o.Ä. können Probleme verursachen, da sie als eine Art Frequenzfilter wirken.

    That_Fox
    Besucher:in
    • That_Fox
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 30, 2013
    Da wäre ich mir nicht so sicher. Als Alice noch nicht von O2 übernommen war, gab es solche Probleme jedenfalls nicht. :-/

    Da hat das Modem immer mit voller VDSL 50000 Geschwindigkeit synchronisiert - sogar leicht darüber.

    Seitdem hat sich meinerseits technisch nichts geändert.

    Und bevor ich mich an die Hotline und schliesslich hier ans Forum gewandt habe, wurde von mir alles mögliche versucht, um sicherzugehen dass das Problem nicht auf meiner Seite liegt.

    Die TAE Dose wurde zweimal ausgetauscht, alle Kontakte auf Korrision geprüft, das Anschlusskabel mehrfach ausgetauscht (z.B. gegen kürzere und geschirmte Varianten - im moment ist ein hochwertiges CAT6a geschirmtes 1,5m Kabel angeschlossen), der Modemrouter selbst mehrfach gegen andere Modelle ausgetauscht (Alice IAD 7570, FritzBox 3370, FritzBox 7390), das Netzteil an einen teuren Überspannungsschutz inkl. Hochfrequenzfilter (EMI/RFI) angeschlossen und alle elektrischen Geräte im Umkreis von 2 Metern um den Modemrouter entfernt.

    Macht alles keinen Unterschied.

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