Komplett Ausfall - Alice ISDN Anschluss - PLZ 15732 - 30.05.2013

Hallo,
seit 3 Stunden ist mein Anschluss komplett tot. Nicht einmal mehr die Telefonie funktioniert. Von außen heißt es der gewünschte Teilnehmer wäre nicht zu erreichen, von innen kommt kein Freizeichen.
Das Internet ist ebenso tot. Probleme gab es in den letzten Tagen schon, die Fritzbox meldete ab und zu den Fehler "PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung". Der Sync besteht komischerweise, wenn auch sehr schlecht mit 8,1 Mbit/1Mbit.