2 O2-Handy-Verträge bekommen anstatt der bestellten DSL-SIM-Plus-Karten

ich bin langjähriger Kunde von Alice und O2, doch so etwas habe ich nicht für möglich gehalten. Bei einer Umstellung meines DSL-Vertrages wurde ich gefragt, ob ich zu meinen bestehenden zwei Sim-Karten zu meinem DSL-Vertrag noch zwei zusätzliche Karten haben möchte, was ich nach einer Bedenkzeit der DSL-Abteilung bejahend mitteilte. Ende März habe ich diese beiden Sim-Karten erhalten und nutze diese gelegentlich im besten Glauben, dass es sich um SIM-Plus-Karten zu meinem DSL-Vertrag handelt. Durch drei O2-Rechnungen bin ich nun stutzig geworden. Durch ein längeres Telefonat mit vielen Mitarbeitern der Handy und DSL-Abteilung hat sich nun herausgestellt, dass ich unwissentlich 2 O2-Handy-Verträge bekommen habe, die ich niemals bestellt hatte. Diese Verträge hätten nicht zustande kommen dürfen, denn ich habe diese nicht bestellt, Sie haben keinen Auftrag von mir und keinerlei Zustimmung. Ich betrachte diese Verträge als nichtig. Ich empfinde es als eine Zumutung von den Sachbearbeitern nun zu hören, ich könne diese Verträge ja kündigen. Bitte klären Sie diese Angelegenheit intern und lösen Sie dieses Problem. Mein Vorschlag war die Umwandlung der Sim-Karten in DSL-SIM-Plus-Karten, aber telefonisch konnte mir niemand weiterhelfen.