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Zugang zu mein o2 funktioniert nicht

  • April 17, 2017
  • 4 Antworten
  • 252 Aufrufe
altrocker
Besucher:in
Der zugang zu mein o2 funktioniert nicht! es soll ein technische problem vorliegen und dass seit mitlerweile über 1 woche. Alle möglichen Fehlerquellen überprüft. Wer kann mir weiterhelfen. Danke im voraus.

Lösung von altrocker

Hallo,

vielen Dank für eure Unterstützung.

Diese Erklärung meines Problems habe ich auch so gelesen. Nur, ich habe meinen Vetrag niemals gekündigt. Also, es muss eine andere Erklärung geben. Vllt. kann mir jemand weiterhelfen. Ansonsten muss ich mich über die Hotline weiter durch kämpfen  

    4 Antworten

    raffabeach
    Besucher:in
    • raffabeach
    • Besucher:in
    • April 18, 2017
    Hallo,

    bei mir ist das gleiche Problem - habe inzwischen im Forum eine mögliche Erklärung gefunden da es bei mir genauso war - ich hatte meinen Vertrag gekündigt und wieder reaktiviert - mit dieser schwierigen Aufgabenstellung kommt anscheinend das System nicht zurrecht. So beschrieb es der andere o2 Kunde. Bei ihm war es erst nach 90Tagen wieder behoben...

    Ich hoffe bei mir geht es schneller - werde mich morgen mal an die Hotline wenden (was bei dem anderen Kunden nichts brachte - 90 Tage mußte er trotzdem warten...)

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • April 18, 2017
    90 Tage sind nach einer Deaktivierung leider normal und nicht zu umgehen. ☹️

    Nach Deaktivierung ist die Nummer für 3 Monate gesperrt, dies ist auch der Zeitraum die man sie portieren könnte, dabei handelt es such um einen automatischen Vorgang.

    Danach läuft es von allein wieder. ☺️

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    raffabeach
    Besucher:in
    • raffabeach
    • Besucher:in
    • April 18, 2017
    Oje - das ist das also so schlimm wie befürchtet - also ja niemals einen Vertrag von o2 auslaufen lassen... ;-)

    Danke für die Rückmeldung

      altrocker
      Besucher:in
      • altrocker
      • Autor
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      • Lösung
      • April 19, 2017
      Hallo,

      vielen Dank für eure Unterstützung.

      Diese Erklärung meines Problems habe ich auch so gelesen. Nur, ich habe meinen Vetrag niemals gekündigt. Also, es muss eine andere Erklärung geben. Vllt. kann mir jemand weiterhelfen. Ansonsten muss ich mich über die Hotline weiter durch kämpfen  

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