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roelof schön
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Hallo

Bei Base habe ich bei den Abbuchungen vereinbart die Abbuchungen den letzten Arbeitstag des Monats abzubuchen. Wenn das nicht möglich bitte ich um Benachrichtigung. Ich müsste dann bei Ihnen kündigen

Mit freundlichen Gruß

Roelof Schön

Lösung von Denner

Du kannst aber auch nach gehaltseingang den Monatsbeitrag auf dein O2 Konto überweisen, dann ist bei der nächsten Rechnung ein Guthaben und es wird nichts abgebucht, so als Krücke, bis die O2 Erreichbarkeit wieder normales Niveau erreicht hat.

      15 Antworten

      MarioM
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      • MarioM
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      • July 23, 2016
      So ist es bei mir auch, entweder Monats letzter oder Monats Anfang, und nicht 1,5 Wochen vorher. Da ist das Konto leer!

      MarioM
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      • MarioM
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      • July 23, 2016
      Bei Base hatte das funktioniert

      bs0
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      • bs0Legende
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      • July 23, 2016


      Bei Base habe ich bei den Abbuchungen vereinbart die Abbuchungen den letzten Arbeitstag des Monats abzubuchen.



      Über die Kundenbetreuung kannst du den Abrechnungszeitraum ändern (als Base-Umsteller kostenlos).

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Suemaus82
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        • Suemaus82
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        • July 23, 2016
        Richtig das war bei base super und jetzt wird einfach mitten im Monat 1x abgebucht und dann später nochmal ( sarkastisch: na toll und die Mahnung kommt gleich mit, da mein Konto genau an diesem sch.... Tag nicht gedeckt war) und dann nochmal "wahrscheinlich" Ende des Monats, geht's noch?!

          ingokotewicz
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          • ingokotewicz
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          • July 25, 2016
          Hat bei Base wunderbar geklappt jetzt bei O2 nur probleme

            Mario.Tom
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            • Mario.Tom
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            • August 2, 2016
            Bei o2 sind wirklich nur Probleme

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              • August 2, 2016
              bs0 vor 1 Woche

              roelof schön schrieb:

              Bei Base habe ich bei den Abbuchungen vereinbart die Abbuchungen den letzten Arbeitstag des Monats abzubuchen.

              Über die Kundenbetreuung kannst du den Abrechnungszeitraum ändern (als Base-Umsteller kostenlos).

              42! 07.99
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              • August 2, 2016
              bs0 vor 1 Woche

              roelof schön schrieb:

              Bei Base habe ich bei den Abbuchungen vereinbart die Abbuchungen den letzten Arbeitstag des Monats abzubuchen.

              Über die Kundenbetreuung kannst du den Abrechnungszeitraum ändern (als Base-Umsteller kostenlos).

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              • August 2, 2016
              bs0 vor 1 Woche

              roelof schön schrieb:

              Bei Base habe ich bei den Abbuchungen vereinbart die Abbuchungen den letzten Arbeitstag des Monats abzubuchen.

              Über die Kundenbetreuung kannst du den Abrechnungszeitraum ändern (als Base-Umsteller kostenlos).

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              Mario.Tom
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              • Mario.Tom
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              • August 2, 2016
              Wie kann ich mit der Kundenbetreuung kontaktieren? Weil unter diesem Nummer: +49 176 88855222 niemand ist zu erreichen!!!!

                Denner
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                • Denner
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                • August 2, 2016
                Immer wieder versuchen

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                • August 2, 2016
                Du kannst aber auch nach gehaltseingang den Monatsbeitrag auf dein O2 Konto überweisen, dann ist bei der nächsten Rechnung ein Guthaben und es wird nichts abgebucht, so als Krücke, bis die O2 Erreichbarkeit wieder normales Niveau erreicht hat.

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                Mario.Tom
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                • August 2, 2016
                Spinnerei. Seit zwei Tagen versuche ich Hotline zu erreichen und der Automat macht ganze Zeit aus. Es ist die schlimmste Firma die ich gesehen habe!!!!

                Mario.Tom
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                • Mario.Tom
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                • November 21, 2016
                Endlich!!! Ich bin nach vielmaligen Versuch mit dem Kundenservice  verbunden und natürlich war mir nur versprochen, dass der Kundenberater mich als alten Base Kunden mit Informationen zurück anrufen wird, weil er sich selber informieren muss. Und... das war alles was ich mit dem o2 Kundenservice erledigen konnte.:( Ah die leere Wörte...

                o2_Jessica
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                • Team
                • November 25, 2016
                Diesbezüglich musst Du direkt darum bitten dass man dich mit der Rechnungsabteilung Inhouse Dunning verbindet. Niemand sonst kann diesen Wechsel machen.

                Wir können das leider auch nicht, sonst würde ich es tun!

                Liebe Grüße,

                Jessica

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