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Zahlmethode App Store

  • November 21, 2016
  • 7 Antworten
  • 92 Aufrufe

chrissmasss
Besucher:in
Hi, 

Maus irgendeinem Grund kann ich meine Handynummer nicht als zahlmethode im App Store auswählen.

kann mir jemand sagen wie man dies ändern kann?

danke Grüße Chris 

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7 Antworten

Denner
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  • Legende
  • November 21, 2016
1. Drittanbietersperre wurde irgendwann mal gesetzt

2. Zahlungsdienste gesperrt aufgrund von ungewöhnlicher Transaktionen


chrissmasss
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  • November 22, 2016
Ok, soviel zum Grund warum es nicht geht, kann ich die Drittanbieter Sperre irgendwie selbst ausschalten? 


bielo
Legende
  • November 22, 2016
Kommt drauf an, ob Nr. 1 oder 2 zu trifft.

Bei 1 geht es, bei 2 nicht.

Und?


chrissmasss
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  • November 22, 2016
Bewusst gesetzt habe ich sie nie, und nutzen wollte ich es jetzt zum ersten Mal.

bedeutet es gab keinerlei Transaktionen in der Vergangenheit 


Denner
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  • Legende
  • November 22, 2016
Dann poste hier noch mal explizite deinen Willen, 

App Store Käufe aus den Drittanbietersperren rauszunehmen. 

(Sofern überhaupt eine Sperre gesetzt ist).

Da das ein Moderator machen muss, wird der eh noch mal schauen, ob es noch ein anderes Problem bei Dir sein kann.


chrissmasss
Besucher:in
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  • November 22, 2016
Na dann :

Ich bitte darum den IOS App Store aus der Sperre herauszunehmen 

    Vielen Dank 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 26, 2016
Hallo chrissmasss,

zu deiner Sicherheit haben wir die Anwahl von Drittanbieterdienste über deine SIM-Karte gesperrt. Sie sind kein Bestandteil der Dienste von Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handyrechnung. An oberster Stelle steht für uns, dich als unseren Kunden vor hohen Kosten zu schützen, die du mit deiner Karte verursachen könntest. Genau aus diesem Grund haben wir die Sicherheitssperre veranlasst. Bitte habe dafür Verständnis. Eine Entsperrung ist nicht möglich.

Du hast nun die Möglichkeit über eine Guthabenkarte für den App-Store (gibt es z.B.: in Drogeriemärkten) Käufe abzuwickeln.

Gruß,

Solveig