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Wohin sende ich meine Mail mit der Einverständniserklärung der Rufnummerportierung zu meinem neuen Abieter?

  • July 13, 2017
  • 1 Antwort
  • 84 Aufrufe
anoli78
Besucher:in
Hallo,

ich habe am 03.03.2017 fristgerecht meinen Vertrag gekündigt.
Die Bestätigung der Kündigung habe ich erhalten, der Vertrag läuft zum 25.8.2017 aus.
Ich hatte bereits angekündigt, dass ich die Rufnummer mitnehmen möchte.
Mein neuer Vertrag ist bereits abgeschlossen, der neue Anbieter ist klarmobil.
wohin sende ich die Einverständniserklärung zur sofortigen Rufnummerportierung? Ich finde keine Mail-Adresse.

Grüße

anoli78

Lösung von bielo

O2 hat keine E-Mail für den Kundenservice.

 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren.  Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
 

 

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.

    1 Antwort

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • July 13, 2017
    O2 hat keine E-Mail für den Kundenservice.

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren.  Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

     

    • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
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