Wo sind meine Music Credits?

Hallo Zusammen,

ich hatte im Februar noch 3 Music Credits übrig(von Januar und Februar gesammelt) und wollte sie nun heute einlösen, aber nun sind sie leider nicht mehr da (nur noch der neue von März)! Was ist passiert und wie bekomme ich meine Gutscheine zurück? Es steht meines Erachtens nirgendswo geschrieben, dass diese Credits verfallen oder innerhalb einer bestimmten Zeit einzulösen sind. Wenn sie nun einfach gestrichen wurden, fände ich das schon extrem ärgerlich!

Ich weiß, dass diese Frage schon einmal gestellt wurde, aber sie wurde mit einer persönlichen Nachricht beantwortet, so dass mir das nicht weitergeholfen hat. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen und verbleibe mit freundlichen Grüßen

Caren