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Wo sieht man - außer auf der Rechnung -, welche Drittanbieterabos man abgeschlossen hat?

  • October 13, 2017
  • 4 Antworten
  • 129 Aufrufe
Emanreztuneb
Besucher:in
Hallo O2-Community,

gerade beim Brwosen gingen mehrere Popups auf. Ich habe sie versucht zu schließen, indem ich auf den Zurück-Button gedrückt habe. Es haben sich aber immer mehr geöffnet und ich glaube, dass ich auch auf etwas innerhalb der geöffneten  Seite geklickt habe. Ich habe mich daran erinnert, dass auf diese Weise schnell Abos abgeschlossen werden können und habe direkt danach bei der meinO2-App die Drittanbietersperre reingemacht. Wie kann ich denn jetzt sichergehen, dass ich kein laufendes Abo habe? Sieht man das etwa nur am Ende eines Monats auf der Rechnung?  Dann ist es ja zumindest für den laufenden Monat zu spät!

Ich hoffe, mir kann ehier jemand weiterhelfen. Danke und Gruß

Lösung von o2_Jelena

Hallo @Emanreztuneb 

herzlich willkommen in der Community ☺️

Wenn du bei einem Drittanbieter ein Abo abgeschlossen hast, bekommst du eine entsprechende SMS-Benachrichtigung oder Mail. Bei uns muss vor der Buchung der Kauf noch bestätigt werden, so leicht fängt man sich das nicht ein. Hab auch nochmal nachgesehen und es ist bisher nicht unter deiner Rufnummer gebucht worden.

Nachdem du recht neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

 

Viele Grüße

Jelena

 

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    4 Antworten

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • October 13, 2017
    Hallo @Emanreztuneb 

    herzlich willkommen in der Community ☺️

    Wenn du bei einem Drittanbieter ein Abo abgeschlossen hast, bekommst du eine entsprechende SMS-Benachrichtigung oder Mail. Bei uns muss vor der Buchung der Kauf noch bestätigt werden, so leicht fängt man sich das nicht ein. Hab auch nochmal nachgesehen und es ist bisher nicht unter deiner Rufnummer gebucht worden.

    Nachdem du recht neu dabei bist, ist das vielleicht ganz interessant für dich: Dein Einstieg in die Community

     

    Viele Grüße

    Jelena

     

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    Emanreztuneb
    Besucher:in
    • Emanreztuneb
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 13, 2017
    Danke für die schnelle Antwort Jelena!

    Ich habe weder eine SMS noch eine Mail erhalten - beruhigend, dass das mittlerweile alles aktiv bestätigt werden muss außerhalb des Browsers.

    Und wenn ich jetzt alle Drittanbieterdienste über die O2-App gesperrt habe, bin ich auf der sicheren Seite, wenn bis zum jetzigen Zeitpunkt noch nichts gebucht wurde, sehe ich das richtig?

    Habe übrigens auch online gefunden, dass man per sms an 66399 und dem Stichwort "Abo" alle aktiven (Drittanbieter-)Abonnements aufgelistet bekommt. Stimmt das? Nur aus Interesse (und vllt. für andere Leser des Threads).

    Nochmals danke und viele Grüße

    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • October 13, 2017
    "Habe übrigens auch online gefunden, dass man per sms an 66399 und dem Stichwort "Abo" alle aktiven (Drittanbieter-)Abonnements aufgelistet bekommt. Stimmt das?" 

    Ich habe eben nachgeschaut und ja, die Information ist richtig, danke für den hilfreichen Hinweis ☺️

    Drittanbieterdienste kann man online über Mein o2 einfach sperren. Hier findest du weitere Infos zu dem Thema: Drittanbieter und Mehrwertdienste 

    Viele Grüße

    Jelena

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    Emanreztuneb
    Besucher:in
    • Emanreztuneb
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 13, 2017
    Super, danke noch einmal für die Informationen!

    Dann sind alle meine Fragen beantwortet worden.

    Viele Grüße

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