Wo bleibt mein YOUBiläums Gewinn?

Habe gesehen das mehrere das Problem haben. 

Habe beim YOUBiläum eine Flip 3 Box gewonnen aber bis heute nichts erhalten. 

Kann jemand aus dem o2 Team bitte diesbezüglich jemanden bescheid geben? 

Habe mich echt drauf gefreut, möchte auch ungern schlecht über das System reden. Ich bedanke mich sehr!