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Wo bekomme ich eine Rechnungskopie bei Verlust der O2 my Handy Rechnung?

  • August 22, 2017
  • 2 Antworten
  • 404 Aufrufe
MarianBro
Besucher:in
Ich habe mir vor 2 Jahren ein iPhone 6s über o2 my Handy gekauft und nun hat es ein Freund ins Wasser fallen lassen, sodass es nun kaputt ist. Seine Haftpflicht übernimmt den Fall, jedoch wollen die meine Rechnung.

Wie ich mit erschrecken fest stellen musste, finde ich sie jedoch nicht mehr..

Gibt es irgendeine Möglichkeit die Rechnung nochmal zugeschickt zu bekommen? In den Daten kann man ja bestimmt deutlich Herauslesen, dass ich die Person bin, die das Handy gekauft hat..

Wäre um jede Hilfe wirklich dankbar..

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • August 22, 2017
Du kannst Dir von o2 ein Rechnungsduplikat zuschicken lassen, dieses kostet 9,99. Das geht über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat) oder mit Geduld hier im Forum über eine/n o2_Moderator/in.

themick000
Besucher:in
  • themick000
  • Besucher:in
  • September 11, 2017
Ich habe das Problem, dass ich bereits vor 3 Wochen bei der Hotline angerufen habe und ein Dublikat für meine Galaxy S7 Edge beantragt habe. Leider habe ich bis Heute nichts erhalten, deswegen versuche ich es nun hier im Forum, dass hat mir bei meiner Datenautomatik sehr geholfen.  Ich habe leider nicht so viel Zeit um ne Stunde in der Warteschleife zuhängen und wenn ich zuhause bin, erreiche ich keinen mehr. Es wäre super, wenn man mit mir in Kontakt treten oder mir in irgendeiner Form helfen könnte =)

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