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Windowsphone App keine Funktion

  • February 9, 2017
  • 3 Antworten
  • 388 Aufrufe
Kafe
Besucher:in
Hallo,

ich nutze ein Lumia mit Windowsphone 8.1 und ein Lumia 950 mit Windowsmobile 10.

Seit der App Aktualisierung im Herbst (vorletztes Update) funktioniert die O2 App nicht mehr mit Windowsphone 8.1. Auch das Januar Update löste das Problem nicht. Bei der Anmeldung stürzt die App ab.

Wird Windowsphone 8.1 nicht mehr unterstützt?

Eine Neuinstallation des Betriebssystem brachte ebenfalls keine Lösung.

Vielleicht gibt es eine offizielle Aussage zur App Unterstützung.

Gruß

Kafe

Lösung von o2_Jessica

Mein lieber Kollege hat da für mich mal schnell einmal nachgeschaut und folgendes gefunden:

Mein o2 – Windows-Apps im Microsoft Store 

Dort steht:



Mit Windows 8.1 wird es daher wohl nicht funktionieren.

Liebe Grüße,

Jessica

3 Antworten

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • Lösung
  • February 12, 2017
Mein lieber Kollege hat da für mich mal schnell einmal nachgeschaut und folgendes gefunden:

Mein o2 – Windows-Apps im Microsoft Store 

Dort steht:



Mit Windows 8.1 wird es daher wohl nicht funktionieren.

Liebe Grüße,

Jessica

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Kafe
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  • Kafe
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  • February 12, 2017
Hallo, Jessica,

danke für die Prüfung.

Der Windows mobile 10 Store zeigt als Mindestanforderung Windows Phone 8 an (siehe Screenshot aus dem Windows mobile 10 Store). Im Windows Phone 8 Store findet man die gleiche Angabe. Hat der Kollege ggf. unter dem Windows 10 Store nachgesehen (ist etwas verwirrend, die ganzen Stores)?

Da ich die gewünschte Information habe kann ich die App jetzt löschen.

Als Anregung! Die alte App Windows Phone funktionierte problemlos. Vielleicht kann man diese ja wieder in den Windows Phone 8 Store veröffentlichen. Sofern man bei O2 keine internen Änderungen bei der Datenbank vorgenommen hat müsste die App problemlos funktionieren.

Gruß

Kafe

Kafe
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  • Kafe
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  • February 12, 2017
PS

Zumindest mobil kann ich den Screenshot nicht posten.

Ach ja, die App zumindest im Windows Phone Store bitte löschen!

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