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Wieso rufe ich ab und zu anonym an

  • November 23, 2017
  • 1 Antwort
  • 444 Aufrufe

kurtkurt
Besucher:in
Hallo,

Wenn ich jemanden anrufe sieht man mich ab und zu anonym obwohl ich den Anrufer-Id an habe. Meine Nummer sollte man doch dann immer sehen.

Mfg

1 Antwort

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 24, 2017
Hallo @kurtkurt ,

ich sehe, du nutzt ein iphone. Seit dem IOS 11 gibt es Probleme bei der Rufnummernübermittlung in allen Mobilfunknetzen.

iOS 11: Probleme bei der Rufnummernübermittlung in allen Mobilfunknetzen lt. Mac & i      :

Seit iOS 11 berichten iPhone-Nutzer, dass die Anrufer-ID teils nicht mehr übertragen wird: Der Angerufene sieht lediglich “Anonym” als Namen. Das Problem tritt in allen deutschen Netzen auf. Die Rufnummernunterdrückung ist offenbar ebenso gestört.

iOS 11: Probleme bei der Rufnummernübermittlung in allen Mobilfunknetzen | Mac & i      

Von Support-Mitarbeitern der Netzbetreiber wird teils empfohlen, Voice over LTE (VoLTE) abzuschalten. Dies geht in den Einstellungen für “Mobiles Netz” beim Punkt “Datenoptionen” unter “LTE aktivieren” – dort solle man LTE auf “nur Daten” begrenzen. Dies scheint den Fehler aber nicht zuverlässig auszuräumen. Die Rufnummernübermittlung scheitert den Berichten zufolge nicht zwangsläufig bei jedem Anruf. Vorübergehend hilft offenbar, die Einstellungen für “Anrufer-ID senden” zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Diese ist in den iOS-Einstellungen im Abschnitt “Telefon” unter “Meine Anrufer-ID senden” zu finden.

Der Apple-Support empfiehlt zudem, die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen – ein Standard-Tipp bei derartigen Problemen. Nutzer müssen allerdings anschließend alle WLAN-Passwörter erneut eingeben und auch dieses Prozedere scheint den Fehler höchstens temporär auszuräumen.

Leider kann ich dir da momentan nicht helfen. Wahrscheinlich wird es nach einem neuen Update besser werden.

Gruß, Solveig

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